PAGOS Y ENVÍOS

Pagos

Aceptamos diferentes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito.
  • Transferencia bancaria.
  • Contra reembolso (no disponible para todas las áreas o transportistas). enZina Store se reserva el derecho de restringir el uso de esta modalidad para aquellos clientes con pedidos previos pendientes de pago. El pago contra reembolso está disponible sólo para pedidos inferiores a 250€.
  • Paypal.

Coste del envío

Todos los precios de la tienda son precios finales. Llevan incluidos el Impuesto del Valor Añadido (I.V.A.) vigente en ESPAÑA.

ESPAÑA PENINSULAR, PORTUGAL PENINSULAR, CEUTA, MELILLA Y BALEARES

Envío GRATUITO. Solo pagarás una pequeña comisión si seleccionas pago contrareembolso.

ISLAS CANARIAS

Los precios para envíos a las Islas Canarias se muestran en la siguiente tabla.

Los precios no incluyen las tasas de aduanas en aquellos casos en los que aplique; dichas tasas corren a cargo del cliente que deberá pagarlas al recoger el pedido en Aduanas.

RESTO DE ZONAS

No enviamos a todos los países de Europa, pero sí a muchos. Los precios para cada uno de ellos se muestran en la siguiente tabla.

OPCIONAL: ENVÍO URGENTE A ESPAÑA PENINSULAR Y PORTUGAL PENINSULAR

Si su pedido va dirigido a la Península Ibérica (España o Portugal peninsular), tiene también la opción de utilizar el envío urgente con la compañía Tourline Express, en el momento de realizar su pedido (no disponible para algunas zonas). El coste de este servicio se muestra en la siguiente tabla.

¿Cómo se cuánto pesa mi pedido para poder calcular el coste de envío?

No es necesario que lo haga. Introduzca los productos que desee en el carrito. A la hora de pagar, introduzca la dirección donde se se enviará y aparecerá automáticamente el importe del envío para los productos del carrito a la dirección especificada. Antes de pagar, sabrá cuál es el coste del envío y el importe total final de la compra.

Manipulación y envío

El pedido será preparado y enviado, una vez recibido correctamente el pago, en el siguiente plazo:

  • Si selecciona el envío con Correos: el mismo día (si es laboral) si el pago se realiza antes de las 11:00 horas (horario español peninsular).
  • Si selecciona Tourline Express: el mismo día (si es laboral) si el pago se realiza antes de las 13:00 horas (horario español peninsular).

Los pedidos realizados fuera del horario indicado o en días no laborales se enviarán dentro de las 24h laborales siguientes. Se considerarán días laborables aquellos comprendidos entre el Lunes y el Viernes (incluidos), exceptuando los festivos que pudiesen coincidir en estos días.

Como parte de la manipulación, para el cliente, existe la posibilidad de seleccionar papel de regalo para su pedido con un coste adicional. No obstante, dado el tipo de mercancía (blanda) enZina Store no puede garantizar que el envoltorio de regalo no sufra daños durante el envío. Más aún, en aquellos casos en los que enZina Store considere que el envoltorio de regalo tiene alta probabilidad de romperse, se reserva el derecho a no envolver el producto pero incluir el papel de regalo. En cualquier caso, pondremos siempre nuestro mayor empeño en que el producto pueda llegar a su casa en las mejores condiciones.

  • Coste del servicio de preparación para regalo: 2 €

Plazos

Todos los plazos comienzan desde el momento del envío, no de la compra, ya que existe un tiempo de manipulación y envío como puede observar en el apartado anterior.

  • A España peninsular:
    • Tourline Express: recibirá el pedido en la dirección especificada en 48 horas laborales.
    • Tourline Express URGENTE: recibirá el pedido en la dirección especificada en 24 horas laborales.
    • Correos a domicilio: recibirá el pedido en la dirección especificada en 48-72 horas laborales.
    • Recogida en tienda: podrá recoger su pedido a partir de 18 horas laborales.
  • A Portugal peninsular:
    • Tourline Express: recibirá el pedido en la dirección especificada en 48 horas laborales.
    • Tourline Express URGENTE: recibirá el pedido en la dirección especificada en 24 horas laborales.
  • A Baleares:
    • Correos a domicilio: recibirá el pedido en la dirección especificada en 3-4 días laborales.
  • A Canarias, Ceuta y Melilla:
    • Correos a domicilio: recibirá el pedido en la dirección especificada en 5-6 días laborales.
  • Al resto de países de la Unión Europea:
    • Tourline Express: recibirá el pedido en la dirección especificada en 4-6 días laborales.
  • A otras áreas: enZinas Store no realiza envío a otras áreas distintas de las especificadas en los puntos anteriores.

Si nos facilitó el teléfono móvil, recibirá un SMS indicándole que el envío está en camino. El mensajero se lo llevará a su domicilio. En caso de no haber nadie y siempre y cuando el mensajero tuviera acceso a un buzón le dejará una nota.

Visita la sección “Condiciones generales de la compra”, en el pie de la página, para conocer con más detalle las condiciones.



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Opiniones


  • Todo perfecto, rapidez, atención y producto.

    Ivan, Benidorm
  • He comprado una manta, y los colores y calidad lo esperado. Espero que con el tiempo me siga dando buen resultado.

    amaia blanco, bilbao
  • Encantada con mi pedido. Seguro que volveré a comprar en vuestra tienda online. Calidad a buenos precios y rapidez en la entrega. 100%...

    Loli Garcia, Almeria
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